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よくあるご質問（FAQ）
○チケットについてＦＡＱ
Q：チケットはどこで購入できますか？
- A：プレイガイドで販売しています
・ローソンチケット（Lコード：２１７２８）
・セブンチケット（セブンコード：１０５６４２）
・花巻市博物館
・なはんプラザ（花巻市定住交流センター）
・江釣子ショッピングセンターPAL
・テレビ岩手アカデミー
Q：お得なチケットはありますか？
- A：前売り券は当日券から２００円引きした金額で販売いたします。
ローソンチケットで、期間と枚数限定ですが、さらにお得なペアチケットも販売いたしますので、どうぞご利用ください。
Q：会場でチケットは購入できますか？
- A：会場での販売もございます。
Q：チケットの団体割引はありますか？
- A：団体割引はございません。
Q：団体での観覧を希望していますが、チケットはローソンチケットやセブンチケットでも購入できますか？
- A：各チケットサイトでは、おひとりが購入できるチケット枚数に上限がございます。ローソンチケットではおひとり「１５枚」まで、セブンチケットではおひとり「２０枚」までとなっています。それを超える枚数をローソンチケットやセブンチケットで購入する場合は、お越しになる別の方がご購入ください。その他のプレイガイドでは団体様分を購入することができます。
Q：身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健手帳を持っていますが、割引はありますか？
- A：ございます。身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健手帳をご提示の方、およびその付添の方１名は、花巻市博物館で当日券を購入した場合に限り、当日券の半額でチケットを購入いただけます。
Q：「アニメージュとジブリ展」花巻市博物館展のチケットで、花巻市博物館の常設展示も見ることができますか？
- A：本展覧会のチケットで、常設展示もご覧いただけます。（ただし、観覧は１８:００まで）
Q：まなびキャンパスカードで「アニメージュとジブリ展」花巻市博物館展は観られますか？
- A：観られません。 まなびキャンパスカードで観覧できるのは、常設展のみです。
Q：自分が割引対象だと思わずチケットを購入しましたが、払い戻しできますか。
- A：購入後の変更・キャンセルおよび払い戻しはできません。
Q：（JAFや消防団などの）各種割引は適用されますか？
- A：適用されません。
Q：チケットの変更・キャンセル・払い戻しはできますか？
- A：購入後の変更・キャンセルおよび払い戻しはできません。
Q：会場まで来たのですが、チケットを忘れたことに気がつきました。購入後のレシートや領収書で購入が証明できれば、入場できますか？
- A：入場にはチケットが必要です。購入時のレシートや領収書では入場できません。
Q：「再入場はできません」と書いてありますが、常設展や物販との間であればできますか？
- A：できません。
Q：物販だけ利用できますか？
- A：できません。物販を利用は、「アニメージュとジブリ展」花巻市博物館展観覧当日のみ可能です。なお、再入場もいただけません。
Q：宮沢賢治記念館など周辺施設の共通券で「アニメージュとジブリ展」花巻市博物館展は観られますか？
- A：観られません。「アニメージュとジブリ展」花巻市博物館展を見るには、入場券（チケット）が必要となります。
Q：中高生は学生証の提示が必要ですか？
- A：必要です。